Fitgents（フィットジェンツ）（以下、「当サイト」といいます）でご購入いただいた商品について、以下の条件に基づき返品・返金対応を行っております。
1. 返品・交換の対象
以下の場合に限り、返品または交換をお受けいたします。
- 商品に欠陥や破損がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
2. 返品・交換の条件
- 商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
- 未使用・未開封の商品に限ります。
- お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）はお受けできません。
3. 返品・交換の手順
- 下記お問い合わせ先までメールまたはお電話にてご連絡ください。
- 当サイトより返品・交換の手続きをご案内いたします。
- 商品を指定の住所までご返送いただきます。
4. 返金について
- 返品商品到着後、検品を行い問題がなければ返金処理をいたします。
- 返金はご購入時と同じお支払い方法にて行います。
- 返金完了までに数営業日かかる場合がございます。
5. 送料について
- 初期不良や誤配送の場合、当サイトが送料を負担いたします。
- お客様のご都合による返品・交換は、送料をご負担いただきます。
6. お問い合わせ先
返品・返金に関するご相談は、以下までご連絡ください。
Fitgents（フィットジェンツ）
- ウェブサイト: www.fitgents.shop
- メール: info@fitgents.shop
- 電話番号: +81 55-355-2777